Учёба.ру WWW.UCHEBA.RU
 

Управление сервисом - как создать систему первоклассного обслуживания

В программе: сервис как предмет управления, идеальный сервис и идеальный сотрудник, стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, оценка сотрудников и эффективности обучения, увеличение прибыли, практикум и др.
Форма обучения
Форма обучения
очная
Форма обучения
дистанционная
Стоимость
Стоимость
15 950
рублей
Стоимость
9 500
рублей
Начало занятий
Начало занятий
14 октября
Начало занятий
в любое время
Срок обучения
Срок обучения
2 дня
(16 акад. ч.)
Срок обучения
1 месяц
(72 акад. ч.)
График обучения
График обучения
с 10:00 до 17:00. Обед с 14:00 до 14:45. Два кофе-брейка по 15 минут
График обучения
в любое время

Контактная информация

Cпецпроекты